Privacy Policy

Benvenuto su www.travelass.it (il “Sito”).

 

La presente Privacy Policy si riferisce ai trattamenti sui dati (di seguito complessivamente “Dati Personali”) fornitici e/o raccolti in occasione della visita al Sito dell’utente che naviga da non registrato.

Per conoscere le modalità di trattamento dei dati in caso di registrazione al Sito o acquisto online, la invitiamo a leggere l’informativa disponibile qui .

 

Per maggiori informazioni e chiarimenti sulla nostra Privacy Policy può inviare richieste all'indirizzo di posta elettronica info@travelass.it

 1.    Chi raccoglie i suoi Dati Personali

Il soggetto che raccoglie e tratta i Dati Personali in qualità di Titolare del trattamento (di seguito complessivamente “Titolare”) è  travelass Srls, con sede in con sede in Via Venini Giulio e Corrado, 37 - 20127, Milano (MI), Italia.

2.    Per quale motivo trattiamo i Dati Personali

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Nei Dati Personali rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, le informazioni relative al comportamento dell’utente sul Sito, alle pagine che sono state visitate o cercate, al fine di selezionare e rendere specifici annunci all’utente del Sito ed i dati relativi al comportamento di navigazione tenuto sul Sito utilizzando, ad esempio, i cookie, relativamente ai quali troverà completa informativa alla seguente pagina.

Nel trattamento dei Dati Personali che possono, direttamente o indirettamente, identificare la sua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato il Sito in modo tale che l'uso dei Dati Personali sia ridotto al minimo ed in modo da limitare il trattamento dei Dati Personali che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza sul Sito o al tuo indirizzo IP) o per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Alcuni Dati Personali sono strettamente necessari al funzionamento del Sito, altri vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Di volta in volta la informeremo del carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei Dati Personali e delle eventuali conseguenze in caso di non conferimento.

3.    Come tratteremo i Dati Personali

I suoi Dati Personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e nel rispetto del principio di necessità e proporzionalità, evitando di trattare Dati Personali qualora le operazioni possano essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi o mediante altre modalità.

Abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei Dati Personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati ma la preghiamo di non dimenticare che è essenziale per la sicurezza dei suoi dati che il suo dispositivo sia dotato di strumenti quali antivirus costantemente aggiornati e che il provider che le fornisce la connessione ad internet garantisca la trasmissione sicura dei dati in attraverso firewalls, filtri antispamming e analoghi presidi.

I dati personali relativi ad un soggetto terzo al quale si voglia eventualmente regalare una “e-Gift Card”, forniti durante il relativo processo di acquisto, saranno trattati esclusivamente per consentire l'invio via email della “e-Gift Card” al terzo e l’adempimento delle conseguenti prestazioni ed obbligazioni contrattuali.

4.    Chi tratterà i Dati Personali

I suoi Dati Personali potranno essere trattati esclusivamente da persone incaricate e specificamente autorizzate e controllate dal Titolare, quali dipendenti e collaboratori del Titolare in qualità di incaricati e responsabili del trattamento, e da società di fiducia del Titolare che svolgono per loro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono dirette collaboratrici del Titolare e svolgono la funzione di responsabili del trattamento.

5.    I suoi diritti

In ogni momento potrà ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, la copia, l’aggiornamento, la rettifica o integrazione, il blocco dei dati trattati in violazione di legge secondo quanto previsto dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 riportato per esteso in coda alla presente Privacy Policy.

Avrà il diritto di opporsi in ogni caso ad ogni trattamento dei suoi Dati Personali che sia effettuato per finalità di informazione commerciale e di marketing e di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei Suoi dati per altre finalità.

Per l'esercizio dei Suoi diritti, può inviare una comunicazione all’indirizzo del Titolare, ovvero un’e-mail a  info@travelass.it

Art. 7 del d.lgs. 196/2003. Diritti attribuiti all’interessato.

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile (se richiesto dallo stesso).

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione (se richiesto dallo stesso):

a. dell’origine dei dati personali;

b. delle finalità e modalità del trattamento;

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere (se richiesto dallo stesso):

a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Informativa Trattamento Dati Personali

travelass Srls desidera informarla in modo completo e trasparente circa i trattamenti che potranno essere effettuati sui suoi dati personali (di seguito complessivamente “Dati Personali”) fornitici e/o raccolti sul sito www.travelass.it  (di seguito il “Sito”).

1.    Chi raccoglie i suoi Dati Personali

I soggetti che raccolgono e trattano i Dati Personali in qualità di titolari del trattamento (di seguito complessivamente “Titolari del trattamento” o “Titolari”) sono:

-         travelass Srls, con sede in Via Venini Giulio e Corrado, 37 - 20127, Milano (MI), Italia, codice fiscale, partita IVA 10339110966 , REA MI – 2524400 , Registro delle Imprese di Milano.

I Titolari del trattamento possono nominare, ai sensi dell’art. 29 del D.lgs. 196/2003 e s.m.i., uno o più responsabili del trattamento che trattano i Dati Personali per loro conto (di seguito complessivamente “Responsabili del trattamento” o “Responsabili”).

Ad oggi, travelass Srls ha nominato quale Responsabile del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di logistica finalizzate alla spedizione e alla eventuale restituzione dei prodotti acquistati la società Deutsche Post AG (DHL International GmbH) e BRT S.p.A..

Una lista completa ed aggiornata dei Responsabili del trattamento nominati dai Titolari può essere ottenuta contattando gli stessi agli indirizzi su riportati o via email a info@travelass.it

 

2.    Per quale motivo trattiamo i Dati Personali

I Dati Personali verranno trattati da travelass Srls per la seguente finalità:

a.      finalità amministrativo-contabili:

(i) esecuzione del contratto di vendita, contabilità e adempimento degli obblighi di legge, servizi post-vendita;

(ii) dietro suo consenso, per consentire la registrazione dell’utente al Sito;

(iii) dietro suo consenso, per evadere le richieste di informazioni e assistenza dell’utente pervenute tramite il Sito.

(iv) previa iscrizione, per l’invio della newsletter.

 

I Dati Personali verranno trattati da travelass Srls per le seguenti finalità:

 b.      solo dietro suo consenso, per finalità di marketing: ovvero per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale anche personalizzata con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, mms, Whatsapp) e tradizionali (posta cartacea) nonché offerta di servizi personalizzati di vendita del gruppo travelass Srls

c.       solo dietro suo consenso, per finalità di profilazione, ovvero per analisi sulle sue scelte di consumo consistenti in elaborazioni automatizzate dei Dati Personali ivi compresi i dati relativi al dettaglio degli acquisti effettuati presso lo store online. Tale trattamento è finalizzato a conoscere in modo analitico o a prevedere le sue preferenze di acquisto anche al fine di creare profili dei clienti

Per la finalità di cui al punto a. travelass Srls potrà raccogliere e trattare i seguenti Dati Personali:

  • nome, cognome, email, data di nascita, sesso, indirizzo, numero di telefono, email, stato civile, numero componenti nucleo famigliare, professione, titolo di studio, interessi e hobby

 

3. Cosa accade se non ci fornisce i Dati Personali

Alcuni Dati Personali che le evidenzieremo di volta in volta durante il processo di registrazione o acquisto sono necessari per il perfezionamento del contratto di acquisto, per il perseguimento delle finalità amministrativo–contabili e/o per evadere sue richieste di informazioni o assistenza e/o per completare la procedura di registrazione al Sito (lettera a. del Paragrafo 2).

Il trattamento di Dati Personali per le finalità di profilazione e di marketing (lettere b. e c. del Paragrafo 2) è facoltativo e pertanto il loro inserimento nei nostri sistemi di Customer Relationship Management (CRM) che permettono il trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing e profilazione avverrà unicamente solo dietro suo consenso.

Lei potrà in qualsiasi momento revocare il consenso alle finalità di profilazione e/o di marketing (lettere b. e c. del Paragrafo 2) contattando travelass Srls. agli indirizzi citati in precedenza. L’eventuale mancato conferimento dei Dati Personali e/o il mancato rilascio del consenso precluderà il perseguimento delle finalità di profilazione e di marketing ma non avrà alcuna conseguenza sulla sua possibilità di perfezionare ogni acquisto di suo interesse.

 

4. Come tratteremo i Dati Personali

I Dati Personali forniti e/o raccolti dai Titolari sono trattati e conservati con l’ausilio di strumenti automatizzati e, in alcuni casi, potranno essere trattati e conservati su supporto cartaceo. In particolare, i Dati Personali trattati per finalità di profilazione e di marketing saranno inseriti e conservati nei sistemi di CRM che permettono il trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing e profilazione di travelass Srls. Lei prende atto che i Dati Personali potranno essere trasferiti all’estero, anche in paesi extra Unione Europea, e che le Autorità pubbliche di tali paesi potrebbero avere diritto di accesso ai Dati Personali.

I Dati Personali raccolti per finalità amministrativo–contabili (lettera a. del Paragrafo 2) saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e/o per evadere la sua richiesta di informazioni e assistenza pervenuta tramite il Sito e nel rispetto dei limiti temporali prescrizionali previsti dalle normative e regolamenti applicabili localmente.

I Dati Personali raccolti per le finalità di marketing e profilazione (Paragrafo 2 lettere b. e/o c.) saranno conservati fin quando il cliente dovesse chiedere la cancellazione della sua registrazione oppure dovesse revocare il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali.

I Dati Personali relativi al dettaglio degli acquisti trattati per finalità di profilazione e/o per finalità di marketing verranno conservati per i termini previsti dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (di seguito: “Autorità”) del 24 febbraio 2005 o, in caso di accoglimento, per il numero di anni previsto dal provvedimento di accoglimento della eventuale richiesta di verifica preliminare che dovesse essere presentata da travelass Srls. e nel caso adottato dall’Autorità.

I dati personali relativi ad un soggetto terzo al quale si voglia eventualmente regalare una “e-Gift Card”, forniti durante il relativo processo di acquisto, saranno trattati esclusivamente per consentire l'invio della “e-Gift Card” al terzo e l’adempimento delle conseguenti prestazioni ed obbligazioni da parte di travelass Srls.

Una volta scaduto il termine di conservazione su indicato i Dati Personali saranno automaticamente cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente.

 

5. Chi tratterà i Dati Personali

I Dati Personali saranno trattati da:

  • dipendenti e collaboratori dei Titolari designati quali incaricati del trattamento;

  • dipendenti e collaboratori dei Responsabili del trattamento designati dai Titolari del trattamento fra cui anche (i) le società che gestiscono i negozi fisici e lo store online e che potranno visualizzare, modificare ed aggiornare i Dati Personali inseriti nei sistemi di CRM attraverso i quali travelass Srls effettua le attività di trattamento per finalità di marketing e profilazione (ii) le società che gestiscono la conservazione dei Dati Personali dei Titolari in base ad accordi o a normative locali;

  • i soggetti terzi stabiliti nell’Unione Europea e anche fuori dall’Unione Europea, Responsabili del trattamento, di cui si avvalgono i Titolari del trattamento in particolare per servizi di acquisizione e data entry di Dati Personali, spedizione, postalizzazione del materiale promozionale, assistenza post vendita e customer service, ricerche di mercato, gestione e manutenzione dei sistemi di CRM attraverso i quali travelass Srls effettua le attività di trattamento per finalità di marketing e profilazione e degli altri sistemi informativi aziendali.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento designati dai Titolari del trattamento può essere da Lei conosciuto scrivendo al seguente indirizzo email info@travelass.it .

I Dati Personali potranno essere inoltre comunicati a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, in particolare ai liberi professionisti o alle società che prestino attività di consulenza e assistenza legale o fiscale e alle società che gestiscono i pagamenti effettuati con carte di debito o di credito. I Dati Personali non saranno diffusi in alcun modo. I Dati Personali potranno essere trasferiti in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, in Paesi che non offrono un adeguato livello di garanzia sui dati, solo in conformità con le garanzie stabilite dalle leggi applicabili.

 

6. I suoi diritti

Ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs. 196/2003 e del Capo III del Regolamento (UE) 2016/679, Lei può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati personali oggetto di trattamento da parte dei Titolari del trattamento (diritto di accesso), nonché richiederne l’eventuale integrazione, rettifica o cancellazione e opposizione. Oltre ai suddetti diritti, a partire dal 25 maggio 2018 (quando il Regolamento (UE) 2016/679 sarà applicabile), Lei potrà esercitare anche i seguenti diritti: limitazione del trattamento, portabilità dei dati e proposta di reclamo all’Autorità di controllo.

In particolare Lei può opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato con modalità di contatto sia automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, mms, Whatsapp) che tradizionali (posta cartacea).

Qualora Lei preferisca che il trattamento dei Suoi dati personali sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali tramite modalità di contatto automatizzate.

Art. 7 del d.lgs. 196/2003. Diritti attribuiti all’interessato.

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a. dell’origine dei dati personali;

b. delle finalità e modalità del trattamento;

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 A fine dell’esercizio dei suoi diritti Lei potrà indirizzare una richiesta ai Titolari del trattamento scrivendo al seguente indirizzo email info@travelass.it

 

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